Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos cartão de crédito e Pix. No cartão, as compras podem ser parceladas em até 4 vezes, respeitando o valor mínimo de R$ 150,00 por parcela.

Como funciona o pagamento por Pix?

Selecione a opção Pix na finalização da compra e utilize o código ou QR Code disponibilizado. Após a confirmação do pagamento, o pedido seguirá para as próximas etapas de processamento.

Como escolher o tamanho correto?

Consulte as informações apresentadas na página do produto. Caso precise de ajuda, fale com a nossa equipe pelo WhatsApp antes de finalizar a compra.

Como acompanho meu pedido?

Quando o pedido for enviado, você receberá as informações disponíveis para acompanhar a entrega. Certifique-se de preencher corretamente seus dados de contato no momento da compra.

Posso alterar o endereço após finalizar o pedido?

Entre em contato conosco o mais rápido possível. A alteração poderá ser realizada somente se o pedido ainda não tiver sido enviado.

Posso trocar um produto comprado on-line?

Sim. Entre em contato com a nossa equipe em até 7 dias corridos após o recebimento para receber as orientações sobre a solicitação.

Como solicito uma devolução?

A solicitação deve ser feita pelo WhatsApp, informando o número do pedido, o nome utilizado na compra e o motivo do contato. Para compras on-line, o prazo para exercer o direito de arrependimento é de 7 dias corridos após o recebimento.

O que fazer se o produto apresentar um possível defeito?

Entre em contato com a nossa equipe e envie imagens que permitam uma avaliação inicial. O produto poderá ser encaminhado para análise, e as opções aplicáveis serão informadas após a avaliação.

Como é realizada a restituição de uma compra?

A restituição será feita de acordo com a forma de pagamento utilizada. No cartão de crédito, o prazo de exibição do estorno dependerá da administradora e do fechamento da fatura. Para pagamentos via Pix, a devolução será realizada para uma conta vinculada ao titular da compra.

A Vith Shoes possui loja física?

Sim. Nossa loja está localizada na Rua Aleixo Netto, 1188, Loja 01, Praia do Canto, Vitória — ES.

Como falar com a Vith Shoes?

Você pode entrar em contato pelo WhatsApp (27) 99962-7770 ou pelo telefone (27) 3376-7770 .