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Política de Privacidade e Cookies

A Vith Shoes valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes e visitantes. Esta política explica como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e compartilhados durante a utilização do nosso site, bem como o uso de cookies e tecnologias semelhantes.

Ao navegar em nosso site ou utilizar nossos serviços, recomendamos a leitura desta política para compreender como tratamos suas informações.

1. Quem é responsável pelos dados

O tratamento dos dados pessoais realizado neste site é de responsabilidade da Vith Shoes, nome fantasia de Emporio Vix Comércio de Calçados Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 12.767.121/0001-42.

Rua Aleixo Netto, 1188, Loja 01
Praia do Canto — Vitória, ES

2. Quais dados podemos coletar

Dependendo da sua interação com o site, poderemos coletar as seguintes informações:

  • Nome completo;
  • CPF ou outros dados necessários à emissão da nota fiscal;
  • Endereço de entrega e cobrança;
  • Telefone e endereço de e-mail;
  • Informações relacionadas aos pedidos e ao histórico de compras;
  • Dados necessários ao processamento do pagamento;
  • Comunicações realizadas com nossa equipe de atendimento;
  • Informações técnicas de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e data e horário do acesso;
  • Preferências registradas por meio de cookies.

Os dados completos de cartão não são armazenados diretamente pela Vith Shoes quando o pagamento é processado por uma empresa especializada.

3. Como utilizamos os dados

As informações coletadas poderão ser utilizadas para:

  • Processar e concluir compras;
  • Confirmar pagamentos e emitir documentos fiscais;
  • Separar, enviar e acompanhar pedidos;
  • Realizar trocas, devoluções e restituições;
  • Prestar atendimento e responder a solicitações;
  • Prevenir fraudes e proteger a segurança das operações;
  • Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
  • Melhorar o funcionamento e a experiência de navegação no site;
  • Enviar comunicações promocionais, quando houver autorização ou outra hipótese legal aplicável;
  • Exercer ou defender direitos em processos judiciais e administrativos.

4. Bases legais para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais será realizado conforme as bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, incluindo, quando aplicável:

  • Execução de contrato ou procedimentos relacionados à compra;
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • Exercício regular de direitos;
  • Proteção do crédito;
  • Legítimo interesse, respeitados os direitos do titular;
  • Consentimento, quando necessário.

5. Compartilhamento de informações

Os dados pessoais poderão ser compartilhados somente quando necessário para o funcionamento da loja, a conclusão da compra ou o cumprimento de obrigações legais, incluindo:

  • Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
  • Transportadoras, Correios e operadores logísticos;
  • Fornecedores de hospedagem e infraestrutura tecnológica;
  • Prestadores de serviços de segurança e prevenção a fraudes;
  • Plataformas de atendimento e comunicação;
  • Prestadores de serviços contábeis, fiscais ou jurídicos;
  • Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem válida.

Os prestadores de serviços deverão utilizar as informações apenas para as finalidades relacionadas aos serviços contratados e adotar medidas adequadas de proteção.

6. Armazenamento e segurança

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender às obrigações legais e regulatórias ou permitir o exercício regular de direitos.

Adotamos medidas administrativas e técnicas destinadas a proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido. Entretanto, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de dados é completamente isento de riscos.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados pessoais;
  • Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
  • Portabilidade dos dados, observadas as regras aplicáveis;
  • Informações sobre o compartilhamento dos dados;
  • Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
  • Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável;
  • Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

Para proteger o titular, poderemos solicitar informações adicionais que permitam confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

8. Comunicações promocionais

O cliente poderá deixar de receber comunicações promocionais a qualquer momento por meio da opção de cancelamento apresentada na mensagem ou entrando em contato com nossa equipe.

O cancelamento de comunicações promocionais não impede o envio de mensagens necessárias ao processamento de pedidos, pagamentos, entregas ou atendimento.

9. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo durante a navegação. Eles ajudam o site a funcionar, lembrar preferências, compreender como as páginas são utilizadas e melhorar a experiência do visitante.

10. Categorias de cookies

Cookies necessários

São utilizados para permitir funções essenciais do site, como navegação, segurança, acesso à conta, carrinho de compras e finalização do pedido. A desativação desses cookies pode comprometer o funcionamento da loja.

Cookies de funcionalidade

Permitem recordar determinadas escolhas e preferências, proporcionando uma experiência de navegação mais personalizada.

Cookies de desempenho e análise

Ajudam a compreender como os visitantes utilizam o site, quais páginas são mais acessadas e se ocorrem dificuldades durante a navegação.

Cookies de publicidade

Quando utilizados e autorizados, ajudam a apresentar comunicações mais relevantes e a avaliar o desempenho de campanhas publicitárias.

Cookies de terceiros

Alguns recursos poderão ser fornecidos por empresas parceiras, como serviços de pagamento, análise, mapas, vídeos, atendimento ou redes sociais. Esses fornecedores poderão utilizar seus próprios cookies, conforme suas respectivas políticas.

11. Como gerenciar os cookies

Quando disponível, o visitante poderá utilizar o painel de preferências do site para aceitar, recusar ou alterar as categorias de cookies não necessários.

Também é possível bloquear ou excluir cookies nas configurações do navegador. A desativação dos cookies necessários poderá afetar recursos como login, carrinho e finalização da compra.

12. Links para outros sites

Nosso site poderá conter links para páginas ou serviços de terceiros. A Vith Shoes não controla as práticas de privacidade desses ambientes. Recomendamos que o visitante consulte as respectivas políticas antes de fornecer dados pessoais.

13. Alterações nesta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias, operacionais ou tecnológicas. A versão mais recente ficará disponível nesta página, acompanhada da data de atualização.

Última atualização: 19 de julho de 2026.

14. Fale conosco sobre seus dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas à privacidade e à proteção de dados, entre em contato pelo WhatsApp: (27) 99962-7770 .